Najčastejšie otázky

Tovar mi nevyhovuje, akým spôsobom ho môžem vrátiť?

Nenosený, nepoškodený, kompletný tovar nám doruč najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru na našu adresu Oravská Polhora 1023, Oravská Polhora 029 47. Zásielku odošli doporučene, nie formou dobierky. Ďalej je nutné vyplniť formulár na odstúpenie od zmluvy a odoslať ho prostredníctvom emailu na info@3vasport.sk, prostredníctvom pošty alebo doručiť osobne na našu adresu Oravská Polhora 1023, Oravská Polhora 029 47. Zaplatenú sumu okrem ceny dopravy Ti vrátime na Tebou zadaný bankový účet.

Nevyhovuje mi veľkosť, dá sa tovar vymeniť?

Áno, zakúpený tovar môžeš do 14 dní od prevzatia zásielky vymeniť za inú veľkosť alebo akýkoľvek iný tovar, ktorý ponúkame.

Zasielate tovar formou dobierky?

Áno, objednávku môžeš zaplatiť aj formou dobierky, tzn. až pri prevzatí tovaru. Ak si zvolíš platbu na dobierku s doručením Slovenskou poštou, zásielku je potrebné prevziať do 10 dní na príslušnej pošte. Viac o spôsobe platby a dopravy sa dočítaš na podstránke Doprava a platba.

Objednaný tovar mi nebol doručený, čo mám robiť?

Pokiaľ Ti objednaný tovar nebol doručený do 5 dní odo dňa odoslania, ihneď nás kontaktuj na tel. č. +421 907 150 046 alebo mailom na info@3vasport.sk. Tvoju zásielku vyhľadáme a následne Ťa budeme informovať o ďalšom postupe.

Veľmi sa mi páči nejaký produkt, ale je vypredaný. Čo mám robiť?

Napíš nám, o aký produkt máš záujem na info@3vasport.sk a my sa ho pokúsime naskladniť.

Mám problém vybrať si správnu veľkosť alebo mám otázku ohľadom ponúkaného tovaru, čo mám robiť?

V takomto prípade nás neváhaj kontaktovať na tel. č. +421 907 150 046 alebo prostredníctvom mailu info@3vasport.sk. Tvoje otázky radi zodpovieme.

S tovarom a službami som veľmi spokojná. Kde môžem zanechať spätnú väzbu?

Tvoja spokojnosť je našou prioritou a budeme veľmi radi, ak nám pošleš písomné hodnotenie, resp. fotku s naším tovarom na info@3vasport.sk alebo rovno na našu facebook stránku.